Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "trc88" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là trang web trc88.pro và toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm, ứng dụng di động và tính năng liên quan do công ty vận hành.
• "Người dùng" hoặc "bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của trc88.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo ra khi bạn đăng ký thành viên trên nền tảng trc88.
• "Tiền thật" có nghĩa là số dư bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các loại tiền tệ được chấp nhận khác trong tài khoản của bạn.
• "Tiền thưởng" có nghĩa là các khoản tiền khuyến mãi, tiền hoàn trả hoặc ưu đãi được cấp theo chương trình khuyến mãi của trc88.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng trc88 từ lãnh thổ Việt Nam hoặc từ bất kỳ quốc gia nào mà trc88 cung cấp dịch vụ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Để được phép sử dụng các dịch vụ của trc88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về giới hạn độ tuổi đối với hoạt động giải trí có thưởng trực tuyến.
• Bạn phải có đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết và thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng.
• Bạn không được cư trú tại bất kỳ quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nào mà pháp luật sở tại nghiêm cấm hoạt động cá cược trực tuyến.
• Bạn không đang bị trc88 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đây.
• Bạn đồng ý sử dụng dịch vụ trc88 chỉ cho mục đích cá nhân, phi thương mại và giải trí hợp pháp.

Khi đăng ký tài khoản trc88, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật về bản thân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống trc88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân thật hay giả — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. trc88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc do sử dụng thiết bị công cộng không an toàn.

trc88 có quyền thực hiện quy trình Xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp bản sao Căn cước công dân, hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ cư trú và các tài liệu khác nhằm xác nhận danh tính theo đúng quy định phòng chống rửa tiền. Từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn.

trc88 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác) và tiền điện tử USDT TRC20.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền: Thời gian xử lý rút tiền về ví điện tử từ 5–15 phút; về tài khoản ngân hàng từ 15–60 phút trong giờ hành chính. trc88 xử lý rút tiền 24/7 bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ.
• Xác minh: Trước lần rút tiền đầu tiên, bạn bắt buộc phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính KYC.
• Phương thức nhất quán: Tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức đã dùng để nạp tiền vào tài khoản trc88.

trc88 có quyền tạm giữ hoặc hoàn trả giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp tài khoản bị điều tra, trc88 có thể tạm khóa giao dịch tài chính cho đến khi hoàn tất quá trình xem xét.

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng trc88 đều mang tính chất cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận. Người dùng không được hủy, chỉnh sửa hoặc rút lại một lệnh cược đã được xác nhận trừ khi có chính sách đặc biệt được trc88 công bố cụ thể cho từng sự kiện.

• trc88 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo sai; sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi quy tắc thi đấu; bằng chứng về gian lận hoặc dàn xếp kết quả.
• Hạn mức đặt cược tối đa và tối thiểu được áp dụng theo từng loại sản phẩm và có thể thay đổi theo thời điểm. Thông tin hạn mức cụ thể được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.
• Đối với cá cược thể thao trực tiếp (live betting), tỷ lệ kèo được cập nhật theo thời gian thực và có thể thay đổi trong tích tắc. trc88 không chịu trách nhiệm nếu tỷ lệ kèo thay đổi trong khoảng thời gian bạn đang thực hiện lệnh cược.

trc88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều được điều chỉnh bởi điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Bạn phải đặt cược một số lần nhất định trên tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thắng từ nguồn tiền thưởng đó.
• Không thể chuyển nhượng: Tiền thưởng và các ưu đãi khuyến mãi là cá nhân và không thể chuyển nhượng cho người dùng khác.
• Giới hạn tham gia: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP và phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác.
• Quyền thu hồi: trc88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược đối nghịch có hệ thống.

Khi sử dụng nền tảng trc88, bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về:

• Tính chính xác và hợp pháp của tất cả thông tin bạn cung cấp cho trc88 trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên trc88 (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn, dù bạn có ủy quyền hay không, cho đến khi bạn thông báo chính thức cho trc88 về việc tài khoản bị xâm phạm.
• Tuân thủ pháp luật hiện hành tại Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến và chịu trách nhiệm cá nhân về nghĩa vụ thuế (nếu có) theo quy định của pháp luật.
• Sử dụng nguồn tiền hợp pháp cho các giao dịch trên trc88. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng này để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.

trc88 cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với người dùng:

• Cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, công bằng và minh bạch với hệ thống RNG được kiểm định độc lập.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt hoạt động 24/7, sẵn sàng giải quyết mọi thắc mắc và khiếu nại trong thời gian sớm nhất.
• Thông báo trước cho người dùng về các thay đổi quan trọng đối với dịch vụ hoặc điều khoản sử dụng.

trc88 có quyền:

• Tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ để bảo trì hệ thống, nâng cấp kỹ thuật hoặc xử lý sự cố, với thông báo trước khi có thể.
• Từ chối hoặc hủy giao dịch nếu phát hiện có dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc hành vi đặt cược bất thường.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Điều chỉnh, bổ sung hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo hợp lý.

trc88 triển khai công nghệ mã hóa SSL 256-bit trên toàn bộ hệ thống nhằm bảo vệ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi. Mọi thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ ở mức độ cao nhất.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo đúng Chính sách bảo mật của trc88. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

trc88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp bắt buộc theo pháp luật, trc88 có thể phải cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu chính thức bằng văn bản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng trc88:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào khác để can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống hoặc đặt cược tự động không được ủy quyền.
• Đặt cược đối nghịch có hệ thống (arbitrage betting) nhằm mục đích khai thác chênh lệch tỷ lệ kèo để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro, gây thiệt hại cho trc88.
• Sử dụng nền tảng trc88 để rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp hoặc thực hiện các giao dịch tài chính có nguồn gốc không hợp pháp.
• Cố ý cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng tài liệu tùy chỉnh hoặc giả mạo danh tính trong quá trình xác minh KYC.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý gây hại cho cơ sở hạ tầng kỹ thuật của trc88, bao gồm tấn công DDoS, SQL injection hoặc bất kỳ hình thức tấn công mạng nào khác.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc các thành viên khác của cộng đồng trc88.
• Chia sẻ hoặc công khai thông tin tài khoản, thông tin bảo mật nội bộ của trc88 mà bạn có được trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, trc88 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ của trc88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, do hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của trc88.

Cụ thể, trc88 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược, sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo kế hoạch hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát, hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía bạn, hoặc sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của ngân hàng hay nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Tổng trách nhiệm pháp lý của trc88 đối với bạn trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

Chấm dứt theo yêu cầu của người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trc88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (bao gồm tiền thật, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược).

Chấm dứt theo quyết định của trc88: trc88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi bị cấm tại Điều 10.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, trc88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Quyết định này là cuối cùng và không thể khiếu nại, trừ khi bạn có thể chứng minh quyết định được đưa ra trên cơ sở thông tin sai lệch.

trc88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về hành vi cá cược của mình, hãy sử dụng tính năng tự loại trừ hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ trc88 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tất cả yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể bị hủy bỏ trong thời gian tự chọn.

Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

trc88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định thời gian hiệu lực khác được nêu rõ trong thông báo thay đổi.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, trc88 sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 07 ngày làm việc thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của trc88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng trc88 hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các vấn đề phức tạp liên quan đến tài chính hoặc tranh chấp kết quả cược, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc.

Các bên đồng ý ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.